平素よりGRANRODEOを応援いただき誠にありがとうございます。
10月20日(日)に開催いたしますGRANRODEO LIVE TOUR 2024-2025 「GREAT ROAD STORY」 群馬・高崎Club JAMMER’S公演におけるロデオ組最速先行受付チケットに関しまして、 適正な数を上回る当選数とする不備があり、全てのお客様をお迎えすることが困難となり抽選結果はすべて無効とさせていただきました。
すでにご入金いただきましたお客様には下記<払戻しのご案内>にてご対応させていただきます。
再抽選受付に関しましては、
ロデオ組最速先行で群馬公演をお申込みいただき、かつご入金完了された方のみお申込みください。
※ロデオ組最速先行で群馬公演にご入金されたお客様以外のお申込みはご遠慮ください。
なお、該当のチケットをリセールでご購入いただいた方も無効になりますので、合わせてご確認いただきますようお願いいたします。
再受付の詳しい詳細は追ってGRANRODEOオフィシャルホームページにてご案内させていただきます。
この度は楽しみにされていたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので 引き続きGRANRODEOをよろしくお願い申し上げます。
<払戻しのご案内>
■払戻しのお手続きについて
お客様によるお手続きは不要です。8/19(月)より順次、ぴあよりご購入者様へチケット代およびご購入時に発生した諸手数料をご返金いたします。
■払戻し方法について
コンビニ決済にてご購入の方、リセールにてご購入の方、リセールに出品された方
7/26(金)時点で「チケットぴあ」にご登録の住所宛てに、8/19(月)より順次、現金書留を送付させていただきます。
※リセールに出品をされ、既に成立されていた方へは、リセール成立時に発生した手数料(チケット代金の10%および、
口座送金手数料の275円)のみをご返金いたします。
クレジットカード決済にてご購入の方
8/19(月)より、ご利用いただいたクレジットカードの決済をぴあにて取り消しさせていただきます。
※いずれの場合もお客様ご自身でのお手続きは一切不要です。
【返金に関するお問合せ】
※送付時に以下の内容をご記入のうえ、お問い合わせください。
件名:GRANRODEO 返金の件
本文には下記を必ずご記載ください。
・申込時の申込者様氏名
・申込時の申込者様携帯電話番号
<再受付のご案内>
下記期間にて再受付を実施いたします。
[受付期間]2024年8月23日(金)12:00~9月1日(日)23:59
[注意事項]
※ドリンク代別途/枚数制限2枚
※未就学児入場不可
※営利目的の転売禁止/転売チケット入場不可/オークション等への出品禁止
※出演者変更に伴う払い戻しはできません。
※本受付のお申込みは電子チケットのみとなります。
※車椅子でのご来場の方、車椅子スペースでの観覧をご希望の方は、会場の構造上ご案内が難しい場合がございますので、
必ずチケットご購入前に各公演のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
※会場内での迷惑行為禁止